對于每一位來奶茶店消費的消費者，看到奶茶店是邋里邋遢的，是堅決不會走進去的。奶茶店的環境，嚴重影響了奶茶店的流量和商品的品質好壞。

顧客會感覺奶茶店員對商品和環境不在意，導致其對日后服務也沒有任何期待? 從表面就可以知其里，從人的外形可以推測其心里，識人看其相，識奶茶店也是如此。欲要奶茶店面做到持久吸引顧客，首要是在細節上，杜絕奶茶店面的臟、亂、差、壞。

(一)臟

這是奶茶店面常常出現的問題，有必要嚴肅對待。“臟”按顧客能觸摸到與否可分為三級：

1，嚴重問題：顧客能用手或身體觸摸到的物品臟，比方座椅有塵埃、餐桌不潔凈、杯子有塵垢、商品一摸一手灰等，這是嚴重的不衛生。這些將給顧客帶來很不舒服的感受，直接影響顧客進行采購的心情。

2，一般嚴重問題：顧客很少用手去觸摸，但顧客能看到的地方，比方燈具的塵埃、角落的蜘蛛網、暴露的垃圾桶、不潔的地上、雜物的堆積等。這些地方，假如顧客看到會下降該品牌在顧客心目中的形象，拉低心理價位。

3，次嚴重問題：顧客很少注重或看不到的地方，如陳設商品的上沿、盆景凋謝的枯葉、陳設物的反面等。這些對顧客影響較小。

(二)亂

奶茶店內物品擺放不到位，隨意擺放，首要體現有：

(1)收銀臺上雜物堆積，雜亂不堪。

(2)奶茶店的商品擺放不整齊，不能形成極好的視覺沖擊力。

(3)奶茶店面的促銷品、商品隨意擺放，影響奶茶店面形象。

(4)奶茶店面的促銷物料擺放不到位，擺放較雜亂。

(5)招待顧客后的桌椅、水杯、煙缸等未能及時打掃打理。

(6)儲物間顯露，或蔭蔽部位擺放清洗物品等。

以上是奶茶店平時容易出現的“亂象”，要進行管理，可每周由專人負責管理，發現問題嚴肅處理。關鍵是奶茶店員一定要建立奶茶店面細節養護的責任感和主人翁認識。

(三)差

首要體現在裝飾、配件用材上，挑選比較低價的商品，不舍得用高級商品，影響奶茶店的整體形象。在裝飾的細節上未能極好地處理的，如墻面縫隙過大、不均勻，收邊不一致，選擇有問題的樣品陳設，裝修部分保護不到位等，不只會影響商品的美觀性，也會影響到消費者對奶茶品牌的印象。還有在物料的用材上，原料層次不高，直接讓商品“掉價”。

對于“差”的問題，就要求在裝飾和選材過程中，對細節的處理有必要注重，這樣才能整體提高裝飾的水平，建立較好的奶茶店面品牌形象。

(四)壞

奶茶店面出現了損壞、破損的物品，包含展現樣品破損(裂紋、開裂、掉角、劃痕等)、展現道具的破損或破壞、家私配飾的損壞以及物料(標簽、奶茶店面POP等)的破損等。

出現了壞的物品，應該及時修理，以確保此類物品的“健全”。

所以，了解到奶茶店面細節要素后，假如再有奶茶店老板訴苦奶茶飲品難以賣出高價、消費者認為價格貴，就需要多從以上這些要素好好地去反思和查看了。

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